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Quatro Vidas de um Cachorro - em breve na Moviecom
Regulamento Moviecard

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Moviecard é o cartão presente da Moviecom Cinemas. Uma opção simples e criativa de se presentear.

 

1. Definição

O cartão presente Moviecard vem carregado com uma quantidade pré-estabelecida de ingressos, dependendo da promoção vigente à época. Promoções pontuais serão lançadas durante o ano.

Há dois tipos de Moviecard: o cartão presente válido para qualquer dia, sessão e horário, inclusive Moviecom 3D, e o cartão presente válido para qualquer dia, sessão e horário, exceto Moviecom 3D.

 

2. Condições gerais

2.1. O saldo de ingressos do cartão pode ser usado integralmente, em uma única compra, ou parcialmente, em diversas compras.

2.2. A validade para utilização do saldo de ingressos disponíveis no Moviecard, dependerá da promoção vigente à época. Esta validade será impressa no verso do cartão.

2.3. O Moviecard não será vinculado a nenhuma outra promoção da Moviecom Cinemas em vigor ou que venha a vigorar durante seu prazo de vigência e, portanto, os seus benefícios não são cumulativos.

2.4. No ato do resgate dos ingressos disponíveis, deverão ser verificados quais são os filmes em exibição naquela oportunidade junto às bilheterias dos complexos que participam da promoção, respeitando a lotação das salas e classificação etária dos filmes.

2.5. É possível a compra antecipada de ingressos, desde os mesmos estejam disponíveis nas bilheterias dos complexos participantes.

2.6. O cartão físico do Moviecard não é recarregável, ou seja, não pode ser reutilizado para novas cargas de ingressos.

2.7. O Moviecard não é personalizado.

2.8. A identificação do Moviecard é feita através de número impresso no verso do mesmo: número visível e codificado em código da barras.

2.9. Não é possível a devolução e/ou troca do valor do Moviecard por dinheiro.

 

3. Aquisição do Moviecard

3.1. O Moviecard pode ser adquirido, apenas, nas bilheterias dos complexos da Moviecom Cinemas, participantes da promoção vigente à época, verificando a forma de pagamento disponível no respectivo complexo.

3.2. Para adquirir seu Moviecard, não há necessidade de cadastro prévio na Moviecom Cinemas.

3.3. O valor do Moviecard dependerá da promoção vigente à época.

3.4. O Moviecard será entregue no ato da compra.

3.5. Clientes eZip acumulam pontos na aquisição do Moviecard. A quantidade de pontos será equivalente ao valor pago pelo Moviecard.

 

4. Utilização do Moviecard

4.1. O resgate de ingressos disponíveis no Moviecard deverá ser feito na própria bilheteria de um dos complexos participantes da promoção vigente à época, mediante a apresentação física do cartão. Na ocasião do resgate do ingresso, o portador do cartão já deverá escolher a sessão (data, horário e filme) para a emissão do ingresso, respeitando a lotação das salas e classificação etária dos filmes.

4.2. Para utilizar o seu Moviecard, o portador do cartão deverá verificar os complexos da Moviecom Cinemas participantes da promoção, cuja lista estará disponível no site www.moviecom.com.br/moviecard.

4.3. O saldo de ingressos disponível no Moviecard pode ser usado integralmente, em uma única compra, ou parcialmente, em diversas compras.

4.4. O resgate de ingressos do Moviecard não acumula pontos para clientes eZip.

4.5. Um extrato, com todo o histórico da utilização dos ingressos do Moviecard, será disponibilizado no site da Moviecom Cinemas, na página do Moviecard, e poderá ser consultado pelo portador do cartão, com a identificação do seu Moviecard.

4.6. Assim que o resgate do ingresso se efetivar, o respectivo saldo de ingressos disponíveis será atualizado no cartão.

4.7. Caso as bilheterias do complexo da Moviecom Cinemas estejam off-line, ou seja, sem conexão on-line com servidor do complexo, o resgate de ingressos do Moviecard não será possível, pela impossibilidade de checagem do saldo disponível.

4.8. O resgate de ingressos não será desfeito e/ou reembolsado caso o portador do cartão por qualquer motivo não o utilize.

4.9. O saldo de ingressos disponíveis do Moviecard não tem nenhum valor monetário, e não poderão ser convertidos em espécie (moeda corrente). Este saldo de ingressos é inegociável, não podendo ser objeto de cessão, venda ou transferência a qualquer título que seja.

 

5. Perda ou Roubo do Moviecard

5.1. O Moviecard é um vale-compras ao portador e não será reposto em caso de perda ou roubo.

 

6. SAC

6.1. O nosso Serviço de Atendimento ao Consumidor está disponível através do Fale Conosco no site da empresa. Sinta-se à vontade para trazer sugestões ou reclamações acerca do Moviecard. Qualquer dúvida ou problema em algum cinema da rede Moviecom, procure um de nossos funcionários, eles estarão sempre prontos a recebê-lo.

6.2. Não contamos com serviço on-line de respostas. Caso precise de ajuda imediata, entre em contato com um dos complexos da Moviecom Cinemas. No site da empresa, www.moviecom.com.br, você encontra o telefone de cada complexo.

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