Finney Blake (Mason Thames) é um menino de 13 anos inteligente e um pouco tímido. Ele é sequestrado por um assassino sádico e preso em um porão à prova de som, onde gritar é de pouca utilidade. Além de um colchão velho, no local existe um telefone preto desconectado, mas que se torna a única esperança de Finney quando ele começa a tocar e o garoto descobre que pode ouvir as vozes das vítimas anteriores do assassino. Elas estão determinadas a garantir que o que aconteceu com elas não aconteça com Finney.